Exclure puis réinclure un appareil Z-Wave est l’opération de dépannage la plus courante. Elle résout une grande majorité de problèmes : appareil non répondant, configuration corrompue, changement de box domotique. Ce guide détaille les procédures sur les principales plateformes.
Quand faut-il exclure et réinclure ?
- L’appareil ne répond plus aux commandes malgré un réseau maillé sain.
- Vous changez de box domotique ou de contrôleur Z-Wave.
- Vous souhaitez remettre l’appareil à zéro (reset de configuration).
- L’appareil provient d’une installation précédente et refuse de s’inclure dans votre réseau.
- Après un problème de sécurité S2, vous devez ré-authentifier l’appareil.
Exclusion standard — procédure universelle
L’exclusion doit être réalisée avec le contrôleur et l’appareil à portée radio l’un de l’autre (idéalement moins de 3 mètres).
- Mettez votre contrôleur en mode exclusion (et non en mode inclusion).
- Déclenchez le mode exclusion sur l’appareil (généralement un triple clic sur son bouton).
- L’interface domotique confirme l’exclusion : le nœud disparaît de la liste.
- Attendez 10 secondes avant de lancer une nouvelle inclusion.
Procédure par plateforme
Home Assistant (Z-Wave JS)
- Paramètres > Appareils et services > Z-Wave JS.
- Cliquez sur « Supprimer un appareil Z-Wave ».
- L’interface passe en mode exclusion pendant 60 secondes.
- Déclenchez l’exclusion sur l’appareil.
- Confirmez la suppression dans l’interface.
Jeedom
- Plugins > Protocoles domotiques > Z-Wave ou Z-Wave JS.
- Cliquez sur « Mode exclusion ».
- Déclenchez l’exclusion sur l’appareil.
- Le nœud disparaît de la liste des équipements.
Exclusion forcée (appareil inaccessible ou hors de portée)
Si l’appareil est défaillant, trop éloigné ou n’est plus disponible physiquement, une exclusion forcée depuis le logiciel permet de retirer le nœud de la table de routage sans interaction avec l’appareil :
- Z-Wave JS UI : sélectionnez le nœud > Actions > Remove Failed Node.
- Jeedom : sur le nœud > Supprimer le nœud (hors ligne).
⚠️ L’exclusion forcée retire le nœud de la base du contrôleur, mais l’appareil physique conserve en mémoire son ancienne inclusion. Si vous le retrouvez plus tard, effectuez un reset usine avant de le réinclure.
Ghost nodes : cas particulier
Un ghost node est un nœud qui a été retiré physiquement sans exclusion préalable. Il reste présent dans la table du contrôleur et génère des erreurs permanentes. La procédure de suppression est détaillée dans le guide 7.4.
Ré-inclusion après exclusion
Une fois l’exclusion confirmée, la réinclusion suit la procédure standard :
- Remettre le contrôleur en mode inclusion.
- Placer l’appareil à moins de 2 mètres du contrôleur.
- Déclencher le mode inclusion sur l’appareil.
- Pour les appareils S2 : saisir le DSK (5 premiers chiffres).
- Confirmer et vérifier le niveau de sécurité accordé.
